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SHOPPING GUIDE

商品のお届け・お支払い方法について

ワインセラーは、すべてメーカーから直送になるため代金引換はございません。

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ご注文内容およびご入金を確認後、メーカーへ発送の手配をさせていただきます。
なお、ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルされたとみなします。

修理やアフターメンテナンスについて

ワインセラーの修理や購入済みのセラーの図面・カタログの用意等は下記メーカーへ直接ご連絡ください。

【当店からのお願い】
他店で購入されたセラーについてのご相談、ご質問、カタログ・図面の送付は当店では対応しかねます。購入された店舗にお問い合わせ頂きますよう、お願い致します。

送料について

送料は商品により全て異なります。
各商品の詳細ページにある送料欄をご参照ください。送料欄に「送料参照」と記載されている場合は、その商品の詳細ページ下部に、送料の詳しい説明があります。

返品・キャンセルについて

商品の返品は商品到着後8日以内に承ります。商品がお手元に届きましたら確認をお願いいたします。まずお電話にて返品の旨、お伝えください。

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◆返送先

各メーカーに返送になるため、返送先を個別にお知らせいたします。大抵の場合は、業者からお宅への引き取りにお伺いさせて頂きます。

◆返品時の送料負担

当店に販売上の瑕疵がなく、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、返品送料と販売にかかった際の経費をお客様が負担頂く必要があります(お客様分に送付した際の送料も負担頂きます)。

※初期不良や当店に販売時に瑕疵があった場合は全額当店負担させて頂きます。
※ワインセラーはメーカーによって返品不可の場合あります。(初期不良以外の場合)
※サイズなど懸念がある場合は、お問い合わせ頂いて確認してからご購入ください。

◆キャンセル

メーカーへ発送手続きをした商品に関してはキャンセルは承っておりません。

◆問い合わせフォーム>

問い合わせフォーム